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一个中国贫困县城的全民电商实验

2015-07-16 来源:《商业价值》

 

钛媒体注:这些年,电子商务产业园的热潮从未降温,本文提到的新沂市,是苏北地区的一个县级市,发展相对滞后。不过,已经建设完成并投入有5个电商园区,算是迈出了紧跟时代步伐的第一步。
市政府已经安排每年1000万元财政资金,用于发展和支持新沂市的电商发展。很多新沂个人和企业从政府这1000万元的专项资金和多个电商园区的兴建,嗅到了新的机会已经来临,越来越多的本地人返乡加入到这场电商大潮中来。这场在苏北地区县城上演的全民电商运动能否成功暂未可知,具体内容请看钛媒体记者的深度报道:
“我们新沂市已经陆续建设完成并投入使用有5个电商园区,总建设面积超过55万平方米。我们市目前已经有两家规模很大的电商企业,营业额超过亿元。”江苏省新沂市分管电商工作的副市长张旭波这样告诉《商业价值》。
张旭波说,3万平米的电子商务产业园主要定位是产业孵化和电商企业及电商创业基地;快递物流园区建设了超过32万平方米的分拣中心,为电商做好基础服务;美妆产业园总面积超过10万平方米,旨在打造全国唯一的美妆产品专业销售平台;在建的5万平米的皮草产业园,希望以原有产业作为依托,扩大占领本地皮草在市场的影响力;5万平米的电商仓储分拨园区,也是在为解决电商企业仓储问题做好准备。
新沂市是江苏北部的一个县级市,地处苏鲁两省交界处,下辖13个镇、4个街道、一个开发区,总面积1616平方公里,总人口有109.66万。这是个典型的农业为主的苏北县城,为这个县城贡献主要GDP的则是县城内几家化工企业,当地的人们对这些化工企业已经埋怨多年。
“无论是B2B、B2C、O2O、O2C还是B2B2C,对我们新沂市来说,这些模式最根本的还是两块,一个是促进传承企业转型,还有一个就是把当地的农产品通过互联网卖出去,把农村电商搞起来。促进社会公平正义,让人民的埋怨少一些。”
说这话的人叫黄永锋,是江苏省新沂市电商中心的主任,这是在4月底新沂市政府的一次电商会议上的发言。这位年过50的主任,不仅对各种电商模式倒背如流,对这些模式都有他自己独特的见解。
像这样以电商为主题的会议每个月都会在新沂市政府召开,负责各个电商领域的责任人都需到场,会议上各位会分享各自分管领域电商的进展以及所遇到的问题,大家互相交流和探讨。
张旭波说,市政府已经安排每年1000万元财政资金,用于发展和支持新沂市的电商发展。很多新沂个人和企业从政府这1000万元的专项资金和多个电商园区的兴建,嗅到了新的机会已经来临,越来越多的本地人已加入到这场电商大潮中来。
回乡创业的年轻人
“政府的1000万电商资金,我们领到了5万。虽然这5万元对于我们公司来说不是很多,但是政府的支持让我们干起来更加努力和踏实了。我们也是目前这个园区唯一领取到这笔扶植基金的公司呢。”
说起这些话略显骄傲的90后小伙子叫李杰,是徐州金羊毛网络文化传媒有限公司(下称金羊毛)的副总,他们公司位于新沂市电子商务产业园。
2014年8月,公司整合了深圳的一家同乡电商创业公司,成立崭新的金羊毛公司。公司不仅申请到了新落成的园区免费办公室,还得到了税费等一系列政策优惠。
公司一方面继续为中小电商公司和淘宝卖家提供服务,另一方面也积极跟政府合作,帮助新沂市的农村淘宝等电商平台卖家,为他们提供网站支持和相关的运营培训。李杰告诉《商业价值》,目前越来越多的新沂市花草种植的农民开始在他们的帮助下,转变为淘宝等卖家。一位花草农户说,虽然很多大型草木受限于物流原因暂时不能在线上平台销售,但看着越来越多的花草订单,让他们感觉很神奇,他说希望有一天不用再和外地来的精明的批发商打交道,多赚点钱。
在回乡不久,李杰就意识到了这场电商运动正在新沂市展开,他说那时候国内有关O2O的创业浪潮已经开始,他就琢磨公司应该抓住机会在这个时候切入O2O市场。学市场营销出身的李杰很快就推出了针对O2O市场的——小羊跑腿。
小羊跑腿的定位是新沂本地综合性生活服务平台,通过与本地广大商家合作,实现商家供货,小羊跑腿提供免费送货上门的服务。李杰说,他们的竞争对手看起来是美团、饿了么这样有很深积累的公司,但是他们一点都不惧怕,他说他们更了解新沂人民需要什么、喜欢什么,通过跟商家分成、扣点等分配形式,目前小羊跑腿已经实现了盈利。
新沂市墨河街道的小周最近忙着筹建市皮草协会的事情。小周是新沂市墨河街道人,也是一名90后回乡创业青年。他的创业项目就是仿皮草制品的加工、销售。小周说他现在的公司在努力地向标准化迈进,希望打造出属于自己和新沂市的一个皮草品牌。
墨河街道的叶书记告诉《商业价值》,他们街道发展仿皮草制品生意有多年历史,但是由于交通、物流不便等原因,在2000年左右陆续去南方市场发展。随着淘宝、阿里巴巴等电商平台的兴起,很多村民都陆续从南方归来创业。目前墨河街道注册在案的仿皮草大小公司有800多家,年销售额近亿元,几乎都是通过电商平台销售。
叶书记说虽然销售额和规模都很不错,但目前新沂这个行业属于低端制造业,客单价较低,也没有叫得出来的品牌,政府目前已经在墨河街道划地建设皮草产业园,也旨在促进产业转型和升级。
小马在义乌开淘宝店有3年多了,主营业务就是男士腰带批发零售。去年他得知市政府的优惠政策,就决然把公司搬回了新沂,政府不仅在税费等政策给予了减免,还给他提供了免费仓库。小马说身边有很多朋友开始找货源,陆续开始做淘宝或者其他电商平台了。
“如今有这么好的政策,还不好好利用,那就活该贫穷一生了。”小周很认真地说。
转战电商浪潮的企业
已经逐渐适应电商轨道的钟吴公司获得了政府20万的电商扶持资金。
“货车上这些商品都是我们从邻近省市采购回来的,跟本地的一些品牌代理商、批发商谈合作的时候很不顺利,估计是把我们当做有威胁的竞争对手了吧。”在新沂市大桥西路的一处门面房前,赵跃跟同事一边验货一边笑着这样说。
赵跃是新沂钟吴网络科技有限公司的总经理,钟吴乐购网上超市就是他们公司的品牌,这上下两层的门面房就是目前公司办公地点+仓库。
“其实我们也算是被阿里收购的公司”,赵跃说。原来钟吴公司的投资人是席时伟,席时伟是广州铁人网络科技有限公司的CEO,他们公司的PP助手被UC收购之后,UC又被阿里巴巴收购。
赵跃和席时伟是同乡好友,在2011年的时候,在席时伟的建议和帮助下赵跃在新沂做了一个本地门户网站——钟吴论坛。经过不久的时间,钟吴论坛就成为新沂本地活跃度最高的论坛之一,赵跃说最好的时候年利润超过千万元。
随着58同城等分类信息网站杀入市场,钟吴论坛和大多数本地论坛一样,广告客户逐渐离开,利润急剧下降。也是在席时伟的建议下,赵跃开始对钟吴论坛进行了战略转移。
钟吴论坛虽然失去了大量的广告主,但是累计几十万的用户还在,公司决定以打造本地网上生活超市为切入点,进入新沂零售市场、盘活论坛用户。
走进钟吴乐购超市(下称钟吴)仓库,首先看到的就是蔬菜货架。赵跃说为了突出本地化网上超市的优点,公司从开始就把蔬菜放在了很重要的战略布局上。这些蔬菜基本都是从新沂市的农村菜农那里直接收购过来的,他们已经陆续与很多菜农签订了收购协议,让菜农尽量少使用化肥农药。不仅提高了菜农的效率帮助他们增加了收入,还让更多的市民享受到新鲜绿色的本地蔬菜。
赵跃说,在决定转型后,公司就不仅新建了网站,还开发了钟吴的App客户端。另外,为了把论坛的用户数据进行整合,还在论坛首页开设超市频道,用户点击可以直接进入线上超市进行购买。
公司定位钟吴平台是一个本地线上生活超市,相比于1号店等其他线上超市,钟吴在本地化上面显然做的更细、野心更大。
除了传统超市的生活百货,平台还引入了原产地水果直供、医药保健以及快餐外卖的服务,在外卖这件事上面与小羊跑腿的李杰心态一样,都不惧怕像饿了么、美团外卖这样体量巨大的公司,他们都明确表示更了解本地人喜欢吃什么。
据赵跃透露,公司已经在着手布局房产业务,希望为客户打造一个线上看房平台,利用技术等手段帮助消费者实现360度全景看房等其他服务。公司市内的第一家线下门店也已经开始装修,他说接下来会陆续再开设一批实体店,这些实体店更多的功能是像一个仓库和自提点,同时也为了让人们每天能看到公司的实体,这样才能让大家产生信赖。这些实体店大多数会布局在各个乡镇上,他说这个平台就是要让全新沂市的人们都能慢慢接受认可并逐渐习惯和认可线上购物的方式。
另一家跟新沂本地人们生活每天都发生着联系的企业,同钟吴公司一样受到政府高度关注,那就是新沂市蔬菜批发集散地—北方农贸市场。
北方农贸市场不仅是本地人蔬菜批发中心,也是本地蔬菜与周边省市蔬菜集结和中转的中心。每天都有大量的本地蔬菜通过这里中转出去,也有大量的外省市蔬菜送到这里并分到当地人们的餐桌上。
“我们市场每年收到的管理费基本在3000万元以上,但是我们想做点更有意思的事情,也好跟上这个时代的步伐。”江苏十全电子商务有限公司(以下称十全网)的技术总监蒋鹏这样告诉《商业价值》。
十全网是北方农贸市场在2014年立项成立的一个电商项目,到今年5月份已经陆续推出了1号店新沂馆、苏宁新沂馆、十全网、十全小屋等电商项目。蒋鹏说,目前做的和接下来要做的工作,就是要让外面的好东西流进新沂的寻常百姓家,发挥平台优势也让新沂本地的农作物等其他商品更好地进行交易。
2014年水蜜桃成熟之后,已经与十全网谈好收购的果农们就把水蜜桃送到了十全网的仓库里,十全网把水蜜桃装进印有新沂、水蜜桃之乡等标识的箱子里面,根据不同数量价格从108元到198元不等。在入驻的新沂馆和淘宝平台累计销售出近8000盒,一度断货,销售额超过百万元。这此意料之外的成功让整个公司都切实感受到了电商的力量。
十全网是公司打造的一个类似于钟吴的线上超市,不过十全网的货源基本分为两类。一类是主打地方特色的蔬菜、农产品等土特产,这些都是公司通过采购进入到自己库房;另一类是生活超市中的百货、电器等商品,这些商品均来自苏宁,在十全网上选购这类商品,苏宁的仓库同时会接到订单并完成配货,商品也是从苏宁的仓库发出经由苏宁的快递送到消费者手中。
蒋鹏说,因为大部分商品来自苏宁供货,外界认为来十全网像苏宁的代购分销网站,但事实上并不是这样。与苏宁的合作,一方面是因为公司在供应链上面优势不大,另一方面苏宁在包括新沂在内的各个乡镇、村子里面的名声和认可度都很低,也是希望利用十全网把农村市场搞定。
十全小屋就是苏宁愿意跟十全网合作乃至利益分配的重要砝码。
十全小屋是十全网的线下体验店,截止到4月底,已经在新沂100多个村庄里开门营业。这也是与钟吴等其他平台最大的不同,十全网现阶段主要面对和服务的用户是生活在农村的人们。
十全小屋采取加盟的形式,但不收加盟费。目前,每个店面的装修、硬件投入等都是十全网全部免费,也在通过多种形式的探索,试图找到真正适合每个村子的便利店。
在距离新沂市区50公里的练马村,是国家级的贫困村,也是十全小屋比较早入驻的村庄。走进练马村的十全小屋,右手边的墙壁上悬挂着一台40英寸的液晶电视,屏幕显示的是十全网首页,室内另一侧桌子上的电脑控制着这台电视。当有村民进来告诉店主自己想要的商品之后,店主在电脑进行搜索,村民看着电视屏幕来选购自己中意的商品,把钱直接交给店主就可以,买回来不满意退货过程也由店主操作。十全网就根据每个月的销售额以及之前谈好的条件进行利润分配。
练马村的这个店内,即将接入农村信用社的POS取款机,这个工作是政府牵头做的,因为练马村的留守老人特别多,政府每个月打到村民们农村信用社上面的补助款等款项就方便老人们取出,政府会补贴给十全网相应的资金。
而在阿湖镇省道边的一家叫冬梅超市的小店,在今年3月份加盟了十全小屋。冬梅超市的老板说这家小店已经开了近6年时间,当初十全网来谈合作的时候说前期全部免费,但他们是很不放心的,在得知是政府支持且是北方市场旗下的公司后,抱着试试看的态度加盟。
超市老板说加盟之后的这一个多月,确实不断有村民过来询问,但还是没有村民选择在十全网上买东西。偶尔会有村民过来说要买一些农具,但平台上还未上相关产品。老板略显无奈地说,他也不知道村民什么时候能接受十全网、接受网络购物,毕竟留守在家的村民们普遍年纪偏大,对互联网更是知之甚少。
蒋鹏说,这些问题公司都注意到了,但公司目前要做的就是要占领农村市场的入口,不仅仅是卖货给村民。公司接下来会在包括水蜜桃在内的农产品上继续发力,把更多的本地农产品经过包装销售出去,而十全小屋就成为了公司收购农产品的站点,店主也成为了公司跟村民、农户沟通的很好渠道。
十全小屋的门店都明确标注苏宁易购服务站,很多人会担心苏宁在渗透的过程中把十全网踢出局。张旭波说,与苏宁的合作是就是在他的牵头和撮合下达成的,政府肯定会考虑当地的企业在和大公司合作后发展中可能遇到的问题,会提前预防一些问题的发生,促进本地企业健康快速发展。
决心靠电商崛起的政府
“政府的1000万不仅用于基础设施建设和奖励用,也会用于广告营销上面,把我们新沂的品牌打出去。”张旭波告诉《商业价值》,新沂水蜜桃已经申请成功了地理标志,接下来政府会继续全力打造本地特色农产品,争取为每个乡镇都打造一款属于自己的明星产品。
新沂目前的电商园区之前都是停用或者废弃的工厂,政府把这些闲置土地再利用了起来。不仅如此,市政府已经启动化工等对环境有污染的企业搬迁工作。市内的几家化工厂虽然一直是新沂市税收的主要来源,但人们对此几乎是怨声载道。搬迁到经济技术开发区唐店化工聚集区的是几家大型企业,很多设备落后对环境破坏严重的中小化工企业,也在这次搬迁中关闭了。
在从第二产业向第三产业迈进的过程中不断进行优化,第三产业一旦达到政府的预期,将会有更多不利于本地和谐发展的第二产业被抛弃,这是新沂这一届领导班子的共识和努力目标。
为了让更多的人真正了解电商、加入电商,在新沂职教中心的一个教室里,每天都有过来接受电商相关知识培训的人。
“我们培训的内容从使用基础的PS软件,到淘宝店相对复杂的运营甚至跟各个电商平台的合作形式都会涉及。我们的老师也会拿出自己的小店作为案例来供学员们实操训练,也会全程帮助有愿意开店的学员。所有这些都是免费的。”说这话的是柏图电子商务有限公司的副总经理王如峰,为本地人提供免费培训教学服务的就是他们公司。
王如峰说,他们公司的主要业务就是为电商卖家提供运营、维护等工作,免费培训项目是政府找来合作的,政府会给公司相应的补贴。
接受这一期培训的李女士今年32岁,她说自从生完孩子一直呆在家里带孩子,随着孩子逐渐长大,她开始有大量的空闲时间。但好多年没有在职场打拼,有点不知道做什么工作。当得知政府在搞免费电商培训的时候,就报名过来了。她笑着说学了PS感觉还挺棒的,即使将来不做电商,也可以给家里人修照片了。
“我觉得我一定会开一个淘宝店的,原来开店没有想象中那么难。但是还没有想好卖什么,可能卖袜子吧……”跟李女士一样,同期培训的很多同学都是觉得可以开一个小店,但在商品选择上犯了难,政府也没有好的建议给大家。
张旭波说,本地这些目前发展不错的电商公司和那些可能看起来很有基础的淘宝卖家,在外界看来肯定会存在各种各样的问题,甚至有些落后,但是大家还应该看到这是一个发展相对滞后的苏北县城,这些看起来后知后觉的淘宝卖家跟大多数中国农村比起来,算是迈出了紧跟时代步伐的第一步。
这场在苏北地区县城上演的全民电商运动能否成功暂未可知,而在1978年生于苏南无锡的胡福明撰写的《实践是检验真理的唯一标准》确曾引起了全国性的大讨论。
(本文来自BT传媒·《商业价值》杂志7月刊,网络独家首发钛媒体,记者赵雷)

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