12日下午上海市人大代表视察电子商务发展情况时，上海市农业信息有限公司总经理詹锦川提出政府在物流资源的整合方面缺少配套支持。而未来上海市政府的工作重点之一即重点解决城市末端配送物流设施不足、城市配送运力整合等瓶颈。
在视察结束后的人大代表座谈会上，上海市商务委副主任顾嘉禾表示，今年1~11月，上海市实现电子商务交易额9181亿元，同比增长29.7%。其中，B2B交易额为7443亿元，同比增长22.7%；网络购物（包括商品和服务）交易额1738亿元，同比增长71.7%；预计年底上海市交易总额将超过1万亿元。
和北京、杭州、深圳比起来，上海电子商务的竞争优势也主要体现在B2B交易上。顾嘉禾表示，上海B2B交易占到全市电子商务交易额的85%左右，成为上海电子商务发展最明显的特点。其中，制造业B2B成为上海市电子商务应用的最大行业，比如钢铁电商交易占全国60%以上。对比而言，上海的C2C仅占1%左右。
顾嘉禾表示，1号店、齐家网、易讯等新兴电商企业发展迅速，今年同比增长均超过60%。如百联集团、光明集团在内的传统商贸企业也在积极发展网上销售业务。据上海商务委统计，今年1~11月网络购物交易中商品类交易达966亿元，同比增长76.9%。
上海电子商务的另一优势在于第三方支付全国领先。目前，上海市获得央行颁发的非金融机构支付业务许可证的企业有53家，占全国的四分之一，为全国最多。今年10月，上海又有8家第三方支付企业获首批跨境支付牌照（全国17家）。
在“渠道为王”已让位于“数据为王”的时代，上海市的移动电子商务市场规模也在不断扩大。大众点评移动终端浏览量占网站总浏览量（网站及移动终端）比重超过70%，移动终端用户数超7500万，而1号店移动终端用户数也已超700万。
